Условия использования

ФитФокус — это сервис контроля питания на основе искусственного интеллекта. Сервис предоставляет следующие функции:

• Анализ состава и калорийности блюд по фотографии с помощью ИИ
• Отслеживание калорий, белков, жиров и углеводов (КБЖУ)
• Ведение дневника питания
• Контроль водного баланса
• Планирование питания на неделю
• AI-чат с персональными рекомендациями по питанию
• Статистика прогресса (дневная, недельная, месячная)
• Расчёт суточной нормы КБЖУ по параметрам пользователя

Сервис доступен через веб-сайт fitfocus.ru, мобильное приложение (App Store / Google Play) и Telegram-бот. Функциональность может различаться в зависимости от платформы.

Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет. Использование сервиса лицами моложе 18 лет запрещено без явного согласия родителей или законных представителей.

Регистрируясь в сервисе, вы подтверждаете, что достигли возраста 18 лет или, если вам от 13 до 17 лет, что ваши родители или законные представители ознакомились с настоящими Условиями и дали согласие на использование сервиса.

ФитФокус оставляет за собой право удалить аккаунт пользователя, не достигшего установленного возраста, при обнаружении несоответствия.

Для доступа к функциям сервиса необходима регистрация. При регистрации вы обязуетесь предоставить достоверную и актуальную информацию.

• Вы несёте полную ответственность за сохранность данных вашей учётной записи и всех действий, совершённых с её использованием.
• При обнаружении несанкционированного доступа к вашему аккаунту немедленно уведомите нас по адресу support@fitfocus.ru.
• ФитФокус не несёт ответственности за ущерб, причинённый несанкционированным использованием вашей учётной записи.
• Вы можете удалить свой аккаунт в любой момент через настройки приложения или обратившись в службу поддержки.

ФитФокус предлагает следующие тарифные планы:

• Базовый — 990 ₽ в месяц, 1 980 ₽ за 3 месяца или 7 128 ₽ в год. Включает распознавание еды по фото и тексту, автоматический подсчёт КБЖУ, дневник питания и расчёт нормы калорий.
• Премиум — 1 290 ₽ в месяц, 2 580 ₽ за 3 месяца или 9 288 ₽ в год. Включает всё из Базового, а также генерацию персональных рецептов, AI-коучинг, персональный план питания и расширенную аналитику.
• Перед оплатой доступно бесплатное знакомство с сервисом: первый AI-анализ фото блюда в Telegram-боте предоставляется бесплатно. Отдельный бесплатный тариф и пробный период не предусмотрены.

Для подписок вне магазинов приложений (оплата через сайт) платежи обрабатываются сертифицированным платёжным провайдером ЮKassa; принимаются банковские карты и другие способы оплаты, доступные в ЮKassa. Подписка продлевается автоматически; тарифы на 3 месяца и год не являются возвратными. Управление подпиской и её отмена доступны в личном кабинете на fitfocus.ru/account.

Отмена: Вы можете отменить подписку в любой момент через настройки App Store, Google Play, настройки бота или обратившись в службу поддержки. После отмены доступ к платным функциям сохраняется до конца оплаченного периода.

Возврат средств (App Store): Вопросы возврата средств, оплаченных через App Store, решаются в соответствии с политикой Apple. Для запроса возврата обратитесь напрямую в Apple через reportaproblem.apple.com.

Возврат средств (Google Play): Подписки, оплаченные через Google Play, могут быть возвращены в течение 48 часов с момента первой покупки в соответствии с политикой Google. Для запроса возврата обратитесь в службу поддержки Google Play.

Прямые платежи: При оплате вне магазинов приложений возврат средств рассматривается индивидуально в течение 14 дней с момента оплаты при обращении на support@fitfocus.ru.

• Перед началом любой диеты, программы питания или изменения образа жизни проконсультируйтесь с квалифицированным врачом или диетологом.
• Не игнорируйте профессиональные медицинские рекомендации на основании информации, полученной в приложении.
• Рекомендации ИИ основаны на общих принципах питания и не учитывают индивидуальные медицинские показания, аллергии и противопоказания.
• При наличии хронических заболеваний, расстройств пищевого поведения или особых диетических потребностей обязательно проконсультируйтесь со специалистом.
• ФитФокус не несёт ответственности за последствия, возникшие в результате следования рекомендациям сервиса без консультации с медицинским специалистом.

Сервис использует технологии искусственного интеллекта (ИИ) для анализа фотографий еды, расчёта питательной ценности и предоставления персонализированных рекомендаций.

• Точность анализа: Результаты анализа питательной ценности являются приблизительными. Фактический состав блюда может отличаться в зависимости от ингредиентов, способа приготовления и размера порции.
• Нет гарантии точности: ФитФокус не гарантирует 100%-ную точность ИИ-анализа и не несёт ответственности за решения, принятые на его основе.
• AI-чат: Ответы AI-ассистента носят рекомендательный характер и не заменяют консультацию специалиста.
• Обработка данных ИИ: Фотографии и запросы передаются на серверы для обработки ИИ-моделями и не хранятся постоянно после завершения анализа.

Приложение запрашивает доступ к камере устройства исключительно для функции анализа еды по фотографии.

• Камера используется только в момент активации функции фото-анализа — по явному действию пользователя.
• Приложение не производит съёмку в фоновом режиме и не имеет доступа к камере без ведома пользователя.
• Доступ к галерее изображений запрашивается отдельно и только при необходимости загрузить уже существующее фото.
• Фотографии не сохраняются на наших серверах после завершения анализа и не передаются третьим лицам в коммерческих целях.
• Вы можете в любой момент отозвать разрешение на использование камеры в настройках вашего устройства.

Вы сохраняете все права на данные, которые вводите в приложение (дневник питания, параметры профиля, фотографии).

• Предоставляя данные, вы даёте ФитФокус ограниченную лицензию на их обработку исключительно в целях предоставления сервиса.
• Мы не продаём ваши персональные данные третьим лицам.
• Вы несёте ответственность за точность введённых данных (вес, рост, возраст, цели).
• Вы можете запросить экспорт или удаление всех своих данных через настройки приложения или обратившись в службу поддержки.

Подробные условия обработки персональных данных изложены в нашей Политике конфиденциальности.

При использовании сервиса вам запрещается:

• Декомпилировать, разбирать, модифицировать или создавать производные произведения на основе приложения или его компонентов.
• Автоматически извлекать данные (парсинг, скрейпинг) из сервиса.
• Использовать сервис в мошеннических, незаконных или недобросовестных целях.
• Предпринимать попытки обойти системы безопасности, аутентификации или ограничения доступа.
• Распространять вредоносное программное обеспечение или вирусы через сервис.
• Передавать доступ к своей учётной записи третьим лицам.
• Использовать сервис способом, нарушающим права третьих лиц или применимое законодательство.

Нарушение данных ограничений является основанием для немедленного прекращения доступа к сервису без возврата средств.

Все элементы сервиса ФитФокус — программный код, алгоритмы, дизайн, графика, тексты, логотипы, наименование бренда и методологии — являются интеллектуальной собственностью ИП Сидорова Юлия Альбертовна и охраняются законодательством об авторском праве.

• Вам предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая лицензия на использование приложения исключительно в личных некоммерческих целях.
• Любое копирование, воспроизведение, распространение или коммерческое использование материалов сервиса без письменного разрешения запрещено.
• Обратная связь и предложения, которые вы направляете нам, могут быть использованы для улучшения сервиса без каких-либо обязательств перед вами.

Сервис предоставляется «как есть» без каких-либо явных или подразумеваемых гарантий бесперебойной работы, точности результатов или пригодности для конкретных целей.

• ФитФокус не гарантирует непрерывную доступность сервиса и оставляет за собой право проводить технические работы, изменять или прекращать функции без предварительного уведомления.
• Совокупная ответственность ФитФокус перед вами по любым претензиям, связанным с использованием сервиса, не превышает сумму, уплаченную вами за подписку в течение последних 3 месяцев.
• ФитФокус не несёт ответственности за косвенный, случайный, особый или последующий ущерб, включая упущенную выгоду или потерю данных.
• ФитФокус не несёт ответственности за содержание сторонних ресурсов, ссылки на которые могут присутствовать в сервисе.

ФитФокус вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Условия. Об изменениях мы уведомим вас через приложение или по электронной почте не менее чем за 7 дней до их вступления в силу. Продолжение использования сервиса после вступления изменений в силу означает ваше согласие с обновлёнными Условиями.

ФитФокус вправе ограничить или прекратить доступ к сервису при нарушении настоящих Условий. Вы можете прекратить использование сервиса в любое время, удалив аккаунт через настройки приложения.

Настоящие Условия регулируются законодательством Российской Федерации. Все споры, возникающие в связи с использованием сервиса, стороны стремятся урегулировать путём переговоров.

При невозможности урегулировать спор в досудебном порядке в течение 30 дней с момента направления претензии, спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения ФитФокус (г. Москва) в соответствии с законодательством Российской Федерации.

По вопросам, связанным с настоящими Условиями, обращайтесь:

Время ответа службы поддержки — до 3 рабочих дней.